Rapport annuel 2013
Dispositif national dédié à l’analyse de la qualité de service dans les transports publics offerts aux voyageurs, l’AQST œuvre à l’amélioration de cette qualité.
Au sommaire du
: l’introduction du directeur de l’AQST, Pascal Mignerey, l’éditorial de Frédéric Cuvillier, l’entretien d’Olivier Faure, président du HCQST, les missions de l’AQST et ses travaux réalisés en 2013.« 2013 est la première année pleine d’activité de l’Autorité de la qualité de service dans les transports (AQST). Elle a permis d’installer le dispositif conçu en 2012 et de mettre en œuvre les orientations décidées par le gouvernement. »
Pascal Mignerey
directeur de l’Autorité de la qualité de service dans les transports.
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