Expérience des usagers des transports en commun en situation de perturbations avec délai de prévenance
Souhaitant comprendre en profondeur l’expérience et le ressenti des usager·e·s empruntant régulièrement les transports en commun lorsque des perturbations programmées affectent leur réseau afin d’identifier des leviers d’amélioration, L’AQST a mené une étude dont elle vous livre les résultats.
Un résumé en 3 points…
|
Sur le même sujet
Qualité ressentie du voyage interurbain ou international dans le contexte de la crise (...)
La crise comme élément de rupture mais une aspiration au retour de la vie d'avant
10 mars 2022
Le sentiment de sécurité dans les transports en commun en Ile-de-france
L’AQST (Autorité de la qualité de service dans les transports) a rendu publique une étude sur le sentiment de sécurité dans les principaux transports (...)
21 décembre 2021