Le portail sur la qualité de service dans les transports

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L’Autorité de la qualité de service dans les transports (AQST) veille à l’amélioration de la qualité de service, notamment la régularité et la ponctualité, dans les transports de voyageurs et à la qualité de l’information diffusée aux voyageurs en situation normale comme en situation dégradée ou perturbée. … lire la suite
Focus

14 mai 2012

Droit aérien : actualité des réglementations

La réglementation européenne, évolue constamment. Retour sur les principales réglementations prises depuis le début d’année dans le transport aérien : Notion large d’annulation de vol Cour de justice de l’Union européenne 3e ch., 13 octobre 2011, n° C-83/10 La notion d’« … lire la suite
Actualités

14 mai 2012

Transilien prime des « applis smartphones » proposées par ses voyageurs pour améliorer les conditions de voyage

La SNCF a lancé, en février dernier, le concours Transilien « Open App ». Le mercredi 9 mai, ont été primé quatre applications qui devraient être prochainement développées et pourront être sélectionnées pour être intégrées au futur Transilien Store : Le Grand Prix … lire la suite

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