Aller au contenu
-
Aller au menu principal
-
Aller à la recherche
eq menu haut
Haut de page
Aller au contenu
Retour à l'accueil
Recherche sur le site
Toggle main menu visibility
Accueil
L’AQST
Missions et rôle de l’AQST
Organisation et fonctionnement
La réunion du dialogue national sur la qualité de service dans les transports
La qualité de service
Qu’est-ce que la qualité de service ?
Les acteurs de la qualité de service
Les chiffres de la ponctualité
Définition des indicateurs
Avions
TGV, Intercités, Internationaux
TER et Transilien
RER, Metros, Tramways, Autobus
Les droits et démarches des voyageurs
Les textes en vigueur
La médiation de consommation dans les transports
Les démarches en cas de réclamation
Glossaires
Le monde des transports
Les différents types de transport
Les acteurs de transports
Communication
Les colloques et les interventions
Les bilans de la qualité de service
Les études de la qualité de service
Les rapports annuels de l’AQST
Espace presse
Menu de droite
Accès par mode de transport
Avions
TGV, Intercités, Internationaux
TER, Transilien
RER, métros, tramways, autobus
Accès et liens internet utiles
Espace presse
Rapports annuels
Ministère de la Transition écologique
DGCCRF
GART
RATP
SNCF
Île-de-France Mobilités
UTP
Offre de stage
Stages à l’AQST
Vous êtes ici :
Accueil
>
Communication
> Espace presse
Les colloques et les interventions
Les bilans de la qualité de service
Les études de la qualité de service
Les rapports annuels de l’AQST
Espace presse
Les communiqués de presse de l’Autorité de la qualité de service dans les transports
Les communiqués de presse du Haut Comité de la qualité de service dans les transports
Plaquette de présentation de l’AQST
Espace presse
Les communiqués de presse de l’Autorité de la qualité de service dans les transports
Les communiqués de presse du Haut Comité de la qualité de service dans les transports
Plaquette de présentation de l’AQST
Haut de page
